1. Ödeme
Lisanslama süreci öncesinde ödeme işlemleri tamamlanmaktadır. Dortg.NET, kullanıcılarına herhangi bir zorunlu yıllık kira ya da lisans yenileme ücreti yansıtmaksızın kalıcı kullanım hakkı sunar. Satın alma sonrasında teknik destek hizmeti, bir yıl süreyle ücretsiz olarak sağlanmakta olup, dileyen kullanıcılar bu hizmeti isteğe bağlı olarak yıllık bazd yenileyebilir.

2. Lisanslama
Lisanslama tek bir domain adı için yapılmaktadır. Söz konusu ürün domain adına lisanslanan bir yazılım olduğundan ücret iadesi ve domain adı değişimi (aynı domain üzerinde ülke kodları eklentisi ve subdomainler hariç) yapılamamaktadır.

3. Güncel Sürümlerin Temini
Lisans sahibi, satın aldığı ana sürüme ait (örneğin v4.x) tüm ara güncellemeleri, *teknik destek süresi devam ettiği sürece* herhangi bir ek ücret ödemeksizin edinebilir. Yazılımın daha sonraki ana versiyonları (örneğin v5.x) yayımlandığında ise, dileyen kullanıcılar lisans sürüm güncelleme satın alarak sistemlerini güncelleyebilirler. Güncel sürüm dosyaları, lisans sahibinin kayıtlı e-posta adresine iletilmekte olup, sunucuya kurulum işlemi kullanıcı sorumluluğundadır. Ancak talep edilmesi durumunda, kurulum veya sürüm yükseltme işlemleri için teknik destek alınabilir ya da bu kurulum / güncelleme hizmeti ayrıca temin edilebilir.

4. Teknik Destek
Teknik destek e-posta ile (Telefon üzerinden ücretli / ücretsiz teknik destek hizmeti bulunmamaktadır.) yazılımın kullanımı ve hata durumları ile sınırlıdır. HTML/JS/CSS/PHP gibi programlama dilleri konusunda teknik destek verilememektedir. Hata durumlarında, raporlanan hatalar takip eden ilk güncel sürümde, ödeme modülleri gibi sistemin işleyişi için hayati önem taşıyan hatalarda en geç 2 iş gününde destek verilmektedir. Teknik destek süresi bir senedir. Bir sene sonrasında, kullanıcı opsyionel olarak teknik destek süresini yenileyebilir. Ana sürüm güncelleme talep edildiğinde, teknik destek süresi bir sene daha uzatılmaktadır.

5. Sunucu Desteği
Sunucu konusunda teknik destek, sadece Dortg.NET tarafından sağlanan sunucularda sağlanabilmektedir. Farklı sunucu altyapılarının kullanılması durumunda ise, gerekli teknik desteğin ilgili sunucu firmasının yetkililerinden temin edilmesi gerekmektedir.

6. Modifikasyonlar
Yazılımın temel işleyişini sağlayan ana bileşenler (core library) şifrelenmiş olarak sunulmaktadır. Buna karşılık, kullanıcıya esneklik sağlamak amacıyla şablonlara ait HTML yapısı, ilgili PHP bileşenleri, form işleyicileri, yönetim paneli arayüzü, e-posta şablonları ve XML entegrasyon modülleri açık kaynak kodlu olarak teslim edilir. Yazılımın tasarımsal ve arayüzsel tüm alanları, kullanıcı tarafından ihtiyaca göre özelleştirilebilir durumdadır. Bu tür düzenlemeler için temel düzeyde HTML/CSS bilgisi yeterlidir. Geliştirme sürecinde faydalanılabilecek pek çok açık kaynaklı kaynak ve dökümana internet üzerinden erişim mümkündür. Ancak, HTML, CSS, JavaScript veya PHP gibi programlama dilleriyle ilgili birebir teknik destek hizmeti sunulmamaktadır. Ayrıca, yazılımın herhangi bir alanında 'Dortg.NET' ibaresini taşıma zorunluluğu bulunmamaktadır; kullanıcı dilediği şekilde özelleştirme yapabilir.