Yardım & SSS – Dortg Yazılım – Antalya Web Tasarım, Özel Yazılım & SEO Ajansı

Destek talebi açarken hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Sorunun görüldüğü URL, tarih-saat, beklenen ve gerçekleşen sonuç, sipariş/ürün kodu, ekran görüntüsü ve tekrarlama adımlarını ekleyin. Parola, kart bilgisi veya API anahtarını destek mesajına yazmayın.

Tam yedek ne sıklıkta alınmalıdır?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Sipariş hacmine göre veritabanı daha sık, dosyalar günlük veya haftalık yedeklenebilir. Yedek farklı bir konumda, şifreli ve belirli saklama süresiyle tutulmalı; geri yükleme testi düzenli yapılmalıdır.

Google Analytics ve dönüşüm ölçümü eklenebilir mi?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

GA4 ve GTM üzerinden ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlangıcı ve satın alma olayları kurulabilir. Tutar, para birimi ve ürün verileri test siparişiyle doğrulanmalıdır.

Sitenin daha hızlı çalışması için neler yapılabilir?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Görsel boyutları, sayfa önbelleği, CDN, veritabanı sorguları, üçüncü taraf betikler ve sunucu yanıt süresi ölçülmelidir. Optimizasyon gerçek trafik ve Core Web Vitals verisine göre önceliklendirilmelidir.

Stok ve fiyat güncellemesi gecikiyorsa ne yapmalıyım?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

API kotası, kuyruk yoğunluğu, başarısız istekler ve tekrar deneme kayıtları kontrol edilmelidir. Stok için öncelikli kısa kuyruk, açıklama/görsel için daha düşük öncelikli kuyruk kullanmak satış riskini azaltır.

Ürün pazaryerine neden gönderilemiyor?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Kategori özelliği, barkod/GTIN, marka onayı, görsel, açıklama, varyant, fiyat ve kargo alanlarından biri eksik olabilir. Pazaryerinin döndürdüğü işlem veya tracking kimliğiyle hata ayrıntısı incelenmelidir.

Pazaryeri entegrasyonu için hangi bilgiler gerekir?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Mağaza/satıcı kimliği, güvenli API bilgileri, ürün ve varyant kodları, kategori eşleştirmeleri, kargo-fatura tercihleri ve mevcut sistem bilgisi gerekir. API bilgileri yalnızca güvenli sunucu ortamında saklanmalıdır.

Bazı ürünler neden aktarılmıyor?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Eksik kod, geçersiz fiyat, sıfır stok filtresi, kategori eşleştirmesi, bozuk karakter, görsel hatası veya kaynak limitleri kontrol edilmelidir. Aktarım raporundaki reddedilme nedeni ürün bazında incelenmelidir.

Aynı ürün birden fazla kaynaktan gelirse ne olur?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Barkod veya benzersiz ürün kodu üzerinden kaynak önceliği tanımlanmalıdır. En uygun fiyat, en yüksek stok veya ana tedarikçi gibi birleştirme kuralı olmadan çift kayıt ve yanlış stok oluşabilir.

Tedarikçi fiyatına otomatik kâr marjı eklenebilir mi?

Sun, 13 Sep 2026 09:58:38 +0000

Kategori, marka, fiyat aralığı veya tedarikçiye göre yüzde/sabit marj ve yuvarlama kuralı uygulanabilir. KDV, döviz ve indirimli fiyatın hangi sırada hesaplanacağı açıkça tanımlanmalıdır.